Varer, der returneres inden for 14 dage fra den oprindelige afsendelsesdato og i samme som ny stand, er berettigede til fuld refusion eller butikskredit.
Refusioner tilbageføres til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved købet.
Kunden er ansvarlig for forsendelsesomkostninger ved returnering, og forsendelses-/håndteringsgebyrer for det oprindelige køb refunderes ikke.
Alle udsalgsvarer er endelige køb.