Oġġetti li jittieħdu lura fi żmien 14-il jum mid-data tal-kunsinna oriġinali fil-kundizzjoni ta' ġdid se jkunu eliġibbli għal rifużjoni sħiħa jew kreditu tal-maćŷen.
Ir-rifuŷjonijiet jitressqu lura fuq l-istess forma ta' pagament użata fil-proċess tax-xiri.
Il-klijent hu responsabbli għat-tariffi tal-kunsinna meta jerħa jibgħat oġġetti lura, u l-ispejjeŷ ta' kunsinna/maniŷenzjoni tar-ordni oriġinali ma jirritornawx.
Il-prodotti fuq skont huma xiri finali.